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リフォーム会社の選び方
さて、実際リフォームをすると決めたら、次はリフォーム会社を選びます。
費用と共に、リフォームに積極的になれない理由に、「悪徳リフォーム業者」の存在があります。
ここでは、どんな点に気をつけてリフォーム会社を選べばよいのか、またトラブル対処法について考えてゆきます。
専門家による、参考になると思われるウェブサイトなどを集めてみました。
| リフォームに関する第三者機関・トラブル相談 |
リフォーム支援ネット「リフォネット」

消費者が安心してリフォームを行なえる環境づくりを目的に(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターが運営するインターネットサイト。
【主な内容】
リフォネット登録事業者検索
標準契約書書式ダウンロード
見積りガイダンスシステム(概算を把握できます)
リフォームに関する電話相談窓口 |
国民生活センター
消費・生活に関するトラブルや対策方法をご紹介する独立行政法人。
【主な内容】
商品・サービスに関するトラブル情報
過去の相談データベース(事例検索)
くらしの判例集
全国の消費生活センター検索 |
【参考】
国土交通省
「悪質リフォームに対する国土交通省の対策について」(平成17年7月20日) |
リフォーム業者さんの大半は善良な業者さんです。
基本的にはコミュニケーションを大切に、信頼関係を築きたいものです。
ただ、どんな契約でも、万が一トラブルになった時に味方になってくれるのが「証拠」。
些細な事でも、口約束・口での確認ではなく、書面にしておくことをお勧めします。
逆にそれを拒むような業者さんでは信頼できないとも言えるのではないでしょうか。
また、疑問に思ったり・トラブルに発展しそうな時は、一人で抱えず是非第三者機関にご相談してみて下さい。
早期に適切な対処をすることが、大きなトラブルを回避する近道かもしれません。
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